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創新論壇／大人物應用 產業轉型關鍵

2018-12-16 23:37經濟日報 記者謝艾莉、楊筱筠／台北報導

台灣IBM總經理高璐華與玉山金科技長陳昇瑋均看好人工智慧（AI）發展。高璐華認為，AI是台灣未來的重要機會；陳昇瑋則認為，最快五年後，金融業將會因是否有成功導入AI，反映在績效與財報，甚至最快十年，AI將讓金融業自動「汰弱留強」。

大數據（大）、人工智慧（人）、物聯網（物）興起，掀起的「大人物」趨勢，是各行各業轉型升級關鍵。經濟日報將於本周三（19日）假台北國際會議中心舉辦「2018創新論壇」，以數位轉型．打造「大人物」為主題，邀請各界代表，透過匯聚意見及經驗分享，促進產業及商業共同搭上轉型趨勢。本論壇由經濟日報、遠傳電信共同主辦。

高璐華與陳昇瑋當天將分別以「AI應用與未來商機」，以及「人工智慧民主化在台灣」為題，發表專題演講，分享對「大人物」趨勢的看法。

 

高璐華表示，IBM已致力於將旗下超級電腦華生（Watson）廣泛運用在商務、金融、法律以及資安等許多領域上，搭配它強大的自然語言與系統溝通能力，透過機器學習協助人類做出更快、更好的決策。

高璐華認為，AI是台灣未來的重要機會，IBM將積極串聯全球資源，協助台灣企業運用AI加速轉型，並攜手台灣大專院校合作積極培養AI人才，全面擁抱AI商機。

陳昇瑋表示，AI將帶給金融業「天翻地覆的影響」，且國外不少金融機構已經開始導入AI，運用在降低風險、降低人力成本以及提高精準度。目前國內部分金融業已經開始或啟動規劃，逐步導入AI與區塊鏈技術，這兩項技術可以協助銀行降低風險，將風險成本回饋給消費者，節省人力成本，讓消費者獲得更好的金融服務，銀行也獲得更好投資。

陳昇瑋認為，金融機構搭著AI發展，未來競爭將勢必更加激烈，以前金融機構倚仗人訓練會分好壞，現在搭載AI前進，金融機構服務水平起飛，未來市場競爭下，將會留下服務更好的銀行。