Google、蘋果丶阿里巴巴沒人敢錯過， 2018最爆炸性的戰場
聲控經濟時代
蘋果第一季開賣高價音箱，推出配備Siri功能的智慧音箱HomePod，以音響品質搶市，年銷量上看800萬台(來源．法新社)
不必動手滑，只要開口說説，正顛覆全球消費行為！
動口不動手的時代，真的來了！
這是今年全球科技業、品牌商，甚至是零售業者最全力傾注的一場戰役：用聲音，與消費者互動。
「未來，你跟機器講的話，會比跟你老公／老婆講的還要多。」軟體大廠思愛普（SAP）預測。
美國消費性電子展現場
亞馬遜、Google語音助理無所不在
畫面轉到今年一月的美國消費性電子展（CES）。
「嘿Google，呼叫LG（冰箱）開始製冰。」
「Alexa，幫我訂披薩，今天有什麼特價口味？」
「Alexa，把（車子）溫度設定在（攝氏）二十五度。」
從Google、亞馬遜（Amazon）到汽車大廠豐田、福特、福斯、現代，還有家電廠商如惠而浦、LG，所有人都搶著對全世界展示：現在，只要開口，大家就可以直接指揮智慧音箱、汽車、冰箱、鏡子與掃地機器人做事，連拿起手機打開App操控都不用。
過去30多年來，人跟個人電腦的接觸，是用鍵盤打字；10年前，大家開始用手去觸控智慧型手機；接下來，「聲音是觸控之後，人工智慧時代最有可能崛起的介面。」創立PTT電子布告欄的台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾說。
國際新聞通訊社美聯社（AP）直指，這將是人機互動方式的第三波革命。
「這是科技業的下一個大戰場。」矽谷知名創投Greylock Capital分析，並把這波趨勢命名為「聲控經濟」——或稱之對話經濟（conversational economy）。
語音辨識大躍進！不只能對話，還幫你購物
為什麼，這是一場新經濟的演變，而不僅於科技的演化？
讓我們先理解，為什麼人類在今日，可以用聲音去指揮科技的脈絡。
技術環境的成熟，是關鍵背景。
過去10年，智慧型手機所累積取得的數據，越趨豐富，讓它在預測你下個字要說什麼時可以更準確。此外，硬體設備單價，與各大廠商建立的雲端服務價格也在降低，讓語音辨識得以普及。
「語音辨識領域在過去6年的突破，比之前40多年加起來還要多。」Spoken Labs研究主管卡米耶（Yishay Carmiel）說。語音辨識發展了50年，正確率遲遲無法突破8成。但去年Google發表成果顯示，大家對著機器說話後，轉成文字的正確率達95.1％，比人類聽打員還優異。
讓所有人都跌破眼鏡的是，先挖到金礦的，不是最會搜尋的Google，或已有Siri語音助理的蘋果，而是電商亞馬遜。
前年底，亞馬遜推出外表有如一只保溫瓶大小的音箱，播放音樂與新聞只是基本功能，你還能叫它計時、說故事、玩互動遊戲，只要對著它說話，就能叫披薩、計程車、預訂星巴克、打開蓮蓬頭、幫馬桶沖水、預熱烤箱、幫花園灑水，以及，從亞馬遜商城購物。
在沒人看好下，亞馬遜的音箱備受歡迎，讓其股價過去一年來上漲超過六成。台灣電子供應鏈也因此受惠，包括智慧音箱電聲元件供應商美律、喇叭驅動裝置製造商致伸，股價一年來漲幅超過五成，這讓Google與蘋果等所有大廠瘋狂跟進。
大家沒預料到，它還進一步改變人的消費行為。
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